Алан
Инженера технической поддержки L2-L3 #Support
Summary / Bio
**Рекомендую** **Инженера технической поддержки L2-L3 **#Support Инженер технической поддержки L2–L3 с опытом в FinTech, Web3 и инфраструктуре. Специализируется на диагностике инцидентов и технических сбоев, анализе логов, Linux и сетевых сервисах. Автоматизирует процессы на Python: переписывал внутренние скрипты, сокращая время операций до 3-5 минут, и создавал скрипт развертывания VPN, которым пользовалась команда и клиенты. Работал с CRM/MT5, восстанавливал транзакционные процессы и снижал количество ошибок настройки на 80%. TG @akaupervud (Алан)
Experience
Инженер технической поддержки L2
Инженер технической поддержки L1-L2
Инженер технической поддержки L2
Сервисный инженер
IT-специалист
Education
Мехатроника, робототехника и автоматизация
Московский городской педагогический университет