Е

Евгения

#CRM Lead

Russia, Moscow

Summary / Bio

**Рекомендую ****#CRM**** Lead ** CRM Lead с более чем 10-летним опытом построения и оптимизации CRM-систем. Эксперт в области автоматизации процессов, аудита и разработки стратегий для роста KPI. Разработалa и внедрилa CRM-маркетинг, достигнув 50% Open Rate и 10% конверсии. Оптимизировалa управление лидами, сократила время обработки 95% запросов и увеличила скорость обработки на 30%. Провела аудит CRM, внедрила автоматизированные email и push-уведомления, обеспечив 15-кратный рост доходов, и успешно перевела систему на новую платформу. Сфокусирована на стратегическом развитии CRM и росте бизнеса. TG @evgeniyakozlovskaya (Евгения)

Experience

FC

CRM Lead

Fintech Company (NDA)

A cryptocurrency platform for fast and convenient digital asset exchange, similar to Changelly. USA and Europe markets.

A

CRM Lead

Accenture·Russia, Moscow

A global consulting company specializing in digital technologies, strategic consulting, and business process outsourcing.

AL

CRM and Digital Senior Manager

Abbott Laboratories·Russia, Moscow

A global healthcare company developing pharmaceuticals, medical devices, diagnostic systems, and health products.

MM

Head of CRM

Mazda Motor Rus·Russia, Moscow

The Russian subsidiary of Mazda, responsible for distribution and after-sales service, similar to Mazda Motor Europe.

KM

CRM Marketing Manager

KIA Motors Rus, Kelly Services

Education

Academy of Social Management

Projects

Skills

Campaign DevelopmentMarketingEmail MarketingData AnalysisDatabase segmentationCRM Strategy DevelopmentProject managementPerformance MetricsCross-functional collaborationA/B TestingMarketing ProgramsCustomer EngagementTeam management

Languages

RussianEnglishItalian