Н

Николай

Head of #Support

Limassol,Cyprus

Summary / Bio

**Рекомендую Head of ****#Support**** ** С опытом работы более 8 лет в продуктовой ИТ-компании на международном рынке. Стремится оказывать качественный клиентский сервис, улучшать продукт и оптимизировать процессы так, чтобы достигать высоких результатов с минимумом затрат. Сильные лидерские и коммуникативные навыки, которые вдохновляют и мотивируют команду. ТГ @Niqolai_p (Николай)

Experience

P

HeadofSupport

PushwooshInc.·Kensington,MD,USA
Feb2021June2024

Omnichannel Customer Engagement Provider with more than 100,000 clients worldwide, a competitor to OneSignal.

P

SeniorTechSupportEngineer

PushwooshInc.·Kensington,MD,USA
Mar2016Feb2021

Omnichannel Customer Engagement Provider with more than 100,000 clients worldwide, a competitor to OneSignal.

Education

CrisisManagement

SiberianStateTransportUniversity

Certifications

PracticalGuidetoManagingPeopleatWork

Skills

CustomerServiceAnalyticalSkillsPerformanceMetricsProblemSolvingSupportServicesTechnicalSupportTeamLeadershipITOperationsmanagementTeamManagementCommunicationStrategyTraining